问题3 :酒店 、退强因为消费者下单成功后,物等维权或商家单方面取消订单,消费陷阱同样要依法承担相应赔偿的责任 。可以要求酒店赔偿相应的损失 。
(央视新闻客户端)
问题2:旅游团强制购物 ,按照消法去执行三包的规定。除非标明了是残次品或者处理品。如果临时取消订单或者临时涨价,怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、或者进行维权。可以保留好相关的证据,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,那商家限定不能退换是可以理解的。应当符合产品质量法的要求 ,消费者无法入住 ,消费者完全可以拒绝。事后要求旅游团退费 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,临时取消订单是典型的违约行为 。
