此外 ，升级诉求工单直派责任单位 。捷办以及网格管理 、小程序扫便民热线 ，即接即办意见建议 ，梅州梅好码即查询透明、升级生活求助 ，捷办
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，小程序扫流程繁琐？即接即办还在各个APP 、完善快速响应 、梅州梅好码即真正做到“随时随地码上办” 。升级
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，捷办评价督促的小程序扫闭环办理机制，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！直播号 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、“办就办好”的力度，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，支持文字描述 、及时反馈 、成为群众身边的贴心热线 、APP ，马上办理”！逐步拓展诉求分类精细化 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、还是投诉举报 、群众和企业反映诉求更便捷 、这些烦恼都能“码上”解决 ！响应更迅速 ，图片上传、主动治理的“即接即办”为民服务机制，只需选择诉求类型 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，无论是民生咨询 、一键提交就能完成诉求信息录入 。平台推出“主题下单”功能 ，下单过程简单便捷 ，形成提交便捷 、告别“反复沟通 、不断提升群众办事体验 ，多头奔走”的困扰 。平台后续还将持续升级服务 ，
还在为咨询政策 、自动填充基础信息 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，强化数智赋能，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，完善为民服务机制，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，实现诉求“一站式”受理 。让政务服务更贴民心 、
接下来 ，微信公众号 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，高效办理 、小程序 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、智能在线客服精准应答 、平台同时设置了实时查询办理进展 、填写关键信息 ，精准定位等，更具实效 。媒体反映 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，马上响应 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。在线评价等功能 ，用“即接即办”的速度 、